お知らせ

【重要】利用規約改定について

2020年03月12日

お客さまへ

平素は、おうちでイオン イオンネットスーパーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度「おうちでイオン イオンネットスーパー利用規約」を2020年3月12日(木)より改定いたしましたので、ご案内させていただきます。

※2020年3月12日(木)以降、本サービスをご利用いただいた場合は、変更後の利用規約に同意したものとさせていただきます。

【改定日】2020年3月12日(木)

【主な改定内容】
■変更・追加条項
・第4条3.(1)・(2) ご注文商品の品切れ
注文商品欠品時の当社側の対応を追加

・第4条5.(1)・(2)・(3)・(4) 配送(商品のお渡し)
お客さま都合による不在、再配達時の必要な費用の控除に関する規定を追加

・第4条6.(2) 返品・交換
商品の返品・交換可能期限を商品到着後14日後から8日後へ変更

・第5条  禁止事項に関する規定を追加
・第6条  利用停止に関する規定を追加
・第8条  本サービスの内容変更等に関する規定を追加
・第9条  規約の変更に関する規定を追加
・第11条  本サービスの利用停止または終了に関する規定を追加
・第12条  個人情報の取り扱いに関する規定を追加

その他条項の内容につきましても一部変更がございます。
お手数ではございますが、改定後の内容・詳細についてご確認いただき、同意の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

おうちでイオン イオンネットスーパー利用規約につきましては、店舗トップページ下部、【ご利用規約】より全文をご確認いただけます。
また、今回の改定にともない、すでに一部店舗で実施しております下記サービスの利用規約を追記いたしました。
ただし、サービスの実施有無については、店舗により異なります。

■<店舗および施設受取りサービス利用規約>
■<置き楽サービス利用規約>

何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、下記カスタマーサポートセンターへお問い合わせ下さい。

今後ともおうちでイオン イオンネットスーパーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ】
イオンネットスーパーカスタマーサポートセンター
□電話番号:0120-586-610(受付時間:9:00~21:00)
※携帯・PHSなどからもご利用いただけます。
□お問い合わせフォーム:
https://shop.aeon.com/netsuper/contact/