イオン定期宅配クバリエご利用規約

イオンリテール株式会社(以下「当社」という)が運営するウェブサイト「イオン定期宅配クバリエ」https://shop.aeon.com/netsuper/01050000011900/(以下「本サイト」という)により提供するサービス(以下「本サービス」という)の利用規約(以下「本規約」という)を以下のとおり定めます。
第1条 総則
本規約は、本サービスを利用または利用を希望されるお客さまと当社との間に適用される条件を定めるものとします。また、本サービスを利用されるお客さまは、本規約に同意したものとみなします。
第2条 定期宅配会員
1. 本サービスの利用者は、事前にイオンスクエアメンバー登録が必要です。
2. 会員とは前項に定める登録を行い、本サイトにおいて定期宅配会員に登録(メールマガジンの配信設定を含む)していただき、当社がそれを承認したお客さまをいいます。なお、次の場合には、会員となることができません。
(1) 法律行為能力を有していない方(成年被後見人、被保佐人等の法律行為に制限をされている方)の場合。但し、法定代理人の同意書を提出される場合は、承認することがあります。
(2) 満20才未満の方の場合
(3) 過去に本規約に違反したことがある場合
(4) 過去に当社に支払すべき代金を滞納したことがある場合
(5) 過去に破産、民事再生またはこれに類する手続きを自ら申立て、または申し立てられた場合、あるいは、差押え・仮差押、強制執行、税金滞納処分を受けたことのある方の場合
(6) その他、当社が不適当と判断した場合
第3条 本サービスの利用
1. 本サービスは、週1回決まった曜日にご注文いただいた商品をお届けするサービスです。なお、お届けする曜日は当社が指定する曜日とします。
2. 会員は、本規約および当社が定める利用に関する定め等に従い、本サービスを利用できるものとします。但し、次の各号の事由により本サービスの利用をお断りさせていただく場合がございます。
(1) お届け先に注文した商品を安全・安心に留置くことができるスペースが無いと判断する場合。
(2) お届け先の宅配ロッカーを注文した商品の留置き場所として指定する場合。
(3) その他、当社が注文した商品の安全・安心が確保できないと判断する場合。
第4条 ご利用方法
1. ご注文方法は以下のとおりとなります。
(1) 本サービスで注文できる商品は、本サイトに掲載する商品とします。
(2) 商品の注文は、当社が別途指定する方法に従い行うものとします。
(3) 当社は、会員からの注文を受信した場合、ご注文受付の電子メールを送信します。
(4) 商品の売買契約は、当社がご注文受付メールを送付した時点をもって成立するものとします。但し、ご注文完了メールは、すべての商品の配達を確約するものではありません。なお、クレジットカード会社の審査結果により、売買契約が成立しない場合があります。
(5) 当社は、ご注文受付メール送信後であっても当該注文商品の数量・金額・内容等が通常の利用の範囲を超える疑いがあると判断した場合、該当会員への電話確認、注文のキャンセル等の措置をとる場合があります。
(6) 商品等の価格は、注文時に本サイト上で表示された価格となり、店頭の価格とは異なります。
(7) 定期宅配におけるご利用上限額は1回あたり150,000円(税抜)以下とします。
(8) 会員が登録した場所以外への配達はお受けできません。
(9) 会員は、メールマガジン、チラシ等に掲載された本サービスのクーポンを利用することができます。但し、各クーポンの利用条件に従うものとします。
2. ご注文〆切後の変更・キャンセルは以下のとおりとします。
原則として、会員都合によるご注文〆切後の変更・キャンセルはできません。
3. ご注文商品の品切れについては以下のとおりとなります。
(1) 当社によるご注文完了メール送信後、ご注文いただいた商品が品切れする場合がございます。
(2) 当社は、前項の品切れが生じた場合、当該注文をキャンセルさせて頂きます。但し、当社の定めにより対応させていただくこともございます。
(3) 天変地異、生産者の都合、商品の注文が通常想定される数量を上回ったなどの当社の責めに帰さない事由により、ご注文通り商品をお届けできない場合は、お届けの中止、お届け数量の削減等、当社の定めたルールによりお届けすることがあります。これにより返金等が発生する場合は、当社の定めによりこれを行うこととします。
4. 商品代金および配達料等のお支払い方法は以下のとおりとなります。
ご注文時に会員が指定したクレジットカード等によるオンライン決済
5. 配達(商品のお渡し)については以下のとおりとなります。
(1) 本サービスでご注文いただいた商品のお引渡しは、指定する宅配業者が行います。配達料は、会員にご負担いただくものとし、金額は本サービスにおいて定めます。
(2) 商品のお届けの日時、場所等については、当社の定めに従い、あらかじめ当社と会員で協議した上で決定いたします。
商品のお届け時に会員が不在などで受け渡しができない場合は、会員が会員登録時に定めたお届け場所に商品を留め置くものとし、当社は商品の持ち帰り・再配達は行いません。留置きした場合にも当社が留置きした時点において商品の所有権が移転するものとし、その後の事故について当社はその責任を一切負わないものとします。会員がご注文した商品を受け取らなかった場合には、会員が当該商品の所有権を放棄したものとみなします。なお、この場合においても商品の代金(配達料を含む)をお支払いいただきます。
6. 返品・交換については以下のとおりとなります。
(1) 商品に瑕疵があった場合やご注文と異なる商品が配達された場合は、返品の対応をさせていただきます。
(2) 商品に瑕疵があった場合やご注文と異なる商品が配達された場合には、配達日から8日以内にイオン定期宅配カスタマーサポートセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。配達日から8日を過ぎた場合は、ご対応できない場合がございます。
(3) 原則として、会員都合による返品・交換は致しかねます。
(4) 第1号による返品の場合には、商品が当社に到着後、当社およびクレジットカード会社の定める手続きに従って返金を行います。返金の時期についても当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お支払いから返金までの間の利息は付さないものとします。
7. 当社は、以下のとおり、会員に対して通知を行うことがあります。
(1) 当社から会員への通知は、本サイト上の重要なお知らせまたはお知らせページへの掲載、もしくは会員登録時のメールアドレス宛への電子メールにより行うものとします。
(2) 本サイト上の重要なお知らせまたはお知らせページへの掲載により行う場合、会員が本サイトにアクセスし閲覧が可能になった状況をもって、通知が完了したものとします。
(3) 会員登録時のメールアドレス宛への電子メールにより行う場合、登録されたメールアドレスに発信した時点をもって通知が完了したものとします。
(4) 当社は会員に対し本サービスに関する通知、確認、キャンペーン、広告宣伝等を電子メールにより配信する場合があります。あらかじめご了承ください。
第5条 禁止事項
会員は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 他人になりすまして本サービスを利用する行為
(3) 正当な理由なく注文商品を受け取らない行為
(4) 質入れ・転売または営利を目的として商品を購入する行為
(5) 当社、他の会員、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかける行為
(6) 本サイトへの侵害行為または当社による本サービスの運営を妨げる行為
(7) 当社、他の会員、その他第三者を誹謗、中傷するすべての行為
(8) 反社会勢力等(暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者を意味します。)に対して直接または間接に利益を供与する行為
(9) その他当社が禁止し、または不適切と判断する行為
第6条 利用停止
当社は、会員が以下の各号いずれかに該当した場合、会員に通知することなく本サービスの利用を停止することができます。
(1) 本サービスで注文した商品について、一部もしくは全部のキャンセルが繰り返される場合
(2) 本サービスの利用に際して、当社に虚偽の情報を申告した場合
(3) 商品代金、配達料等の支払いを履行しない場合
(4) 前条各号のほか、本規約に違反した場合
(5) 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど、会員のセキュリティを確保するために必要と当社が判断した場合
(6) その他当社が本サービスの趣旨に照らして利用停止が相当と認めた場合
第7条 責任制限
1. 当社は、気象条件、交通事情、宅配業者の事情、本サービスのシステム保守・点検、電気通信事業者による電気通信サービスの中止、その他当社が必要と合理的に判断した場合には、随時本サービスの一部または全部を変更、停止または中止することがあります。この場合、当社は本サイトまたは電子メールその他の手段を通じて通知します。会員が当該通知を確認しなかったことにより不利益をこうむったとしても、当社は会員に対して責任を負いません。
2. 天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
第8条 本サービスの内容変更等
1. 当社は、会員に通知することなく、本サービスの内容を変更もしくは本サービスの提供を中止・終了することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの内容の変更等によって会員に生じたいかなる不利益または損害に対して、理由の如何を問わず一切の責任を負いません。
第9条 規約の変更
1. 本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。
2. 本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、会員は変更後の内容に同意したものとみなします。
3. 当社は、本規約の内容の変更等によって会員に生じたいかなる不利益または損害に対しても、理由の如何を問わず一切の責任を負いません。
第10条 賠償責任
1. 本サービスにおいて、当社の責めに帰さない事由により発生した会員または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 会員が本サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。会員が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合は、当社は当該会員に対し相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第11条 再委託
会員は、当社が必要に応じて、本サービスの運営の一部または全部をイオンクレジットサービス株式会社およびイオンドットコム株式会社を含む第三者へ再委託することを予め承諾するものとします。
第12条 本サービスの利用停止または終了
当社は、会員が本規約の第5条に定める行為に違反し、または第6条に該当する場合、該当の会員に通知することなく、いつでも該当の会員またはすべての会員に対して本サービスの提供を停止または終了することができるものとします。本サービスの停止または終了によって利用者に生じた損害または不利益に対して一切の責任を負いません。
第13条 個人情報の取り扱い
当社は、会員による本サービスの利用によって知り得る情報の管理および取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第14条 準拠法
本規約の効力、履行および解釈に関しては、すべて日本法が適用されるものとします。
第15条 合意管轄裁判所
本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
適用日: 2020 年3月2日