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アクセスの多いお問い合わせ アクセスの多いお問い合わせ

お客さまからのお問い合わせが特に多いご質問を紹介しています。
よくあるご質問の該当ページをご覧ください。

大変申し訳ございません。
弊社にて交換を承ります。イオン定期宅配カスタマーサポートセンター「0800-111-9860(受付時間:平日10:00~20:00、土曜10:00~17:00、日曜休日)」まで、ご注文番号、商品名、詳細をご連絡ください。

ご注文の締切曜日の23時29分前までは、【注文変更】より、商品の追加ができます。
注文変更ページには注文変更が可能なご注文のみ表示されます。(締切曜日の23時29分前まで)
締切時間が過ぎてしまった場合の注文の変更はいたしかねます。
※商品の在庫状況により、ご注文商品がご用意できない場合がございます。ご了承ください。

ログイン後、下記の手順で操作ください。

①【注文変更】タブを押して、注文変更ページへ移動します。

【注文変更】タブを押して、注文変更ページへ移動します。

②【変更】ボタンを押します。
ご注文商品のみ変更が可能です。
※お届け日時・お支払い方法・お届け先の変更はいたしかねます。

商品を追加したい

③【OK】ボタンを押すと、元の注文商品がカゴに戻り、店舗トップページへ移動します。

【OK】ボタンを押すと、元の注文商品がカゴに戻り、店舗トップページへ移動します。

④ご希望の商品を追加し、再度お支払い手続きに進んで下さい。

ご希望の商品を追加し、再度お支払い手続きに進んで下さい。

お届け日時の変更はいたしかねます。

ご注文の締切曜日の23時29分前までは、【注文変更】より、キャンセルができます。
注文変更ページには注文変更が可能なご注文のみ表示されます。(締切曜日の23時29分前まで)
締切時間が過ぎてしまった場合の注文の変更はいたしかねます。

ログイン後、下記の手順で操作ください。

①【注文変更】タブを押して、注文変更ページへ移動します。

【注文変更】タブを押して、注文変更ページへ移動します。

②【キャンセル】ボタンを押します。

注文をキャンセルしたい

③【OK】ボタンを押します。

注文をキャンセルしたい

④ご注文がキャンセルされ、ご注文キャンセルを承りメールが配信されますのでご確認ください。

注文をキャンセルしたい

締切時間が過ぎてしまった場合の注文のキャンセルはいたしかねます。