メンテナンス

お客さまへのご案内

お客さまへ

平素は、おうちでイオン イオンネットスーパーをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年8月20日(火)15時のご注文をもって、イオンネットスーパー武蔵狭山店のネットスーパーサービスを終了させていただきました。

2019年9月4日(水)15時のご注文分より、新しくイオン狭山店が担当をさせていただきます。
サービス休止期間中はご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。

以下につきまして、ご留意いただきますようお願い申し上げます。

1)メンバーID・パスワードについて
これまでご利用いただいていたお客さまのメンバーID・パスワードは継続してご利用いただけます。
2)担当店舗アドレスの変更について
イオンネットスーパーアドレスが新しい担当店舗のアドレスへ変更となります。 すでにブラウザーにお気に入り登録されている場合につきましては、ログイン後に表示される新しい担当店舗アドレスを再登録下さい。
3)ネットスーパーサービス内容一部変更について
新しい担当店舗「イオン狭山店」でのサービス内容(品揃え、配送時間帯など)は、 「イオン武蔵狭山店」と一部異なりますので予めご了承下さい。
4)お気に入り・購入履歴について
これまでご利用いただいていました【お気に入り】【購入履歴】は、 新しい担当店舗でも引き続きご利用いただけます。 ただし、一部取り扱いのない商品もございますので予めご了承下さい。
5)再ログインについて
一度ログアウトしていただき、再度ログインして下さい。
6)配送料有料化のご案内
この度、一部のお客さまを対象にご購入金額に応じて配送料無料サービスを実施しておりましたが、昨今の配送料値上げを受け、同サービスを終了し9月4日(水)15:00からのご注文分より、ご注文金額にかかわらず、配送料金をお客さまにご負担いただくことになりました。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【価格改定の実施日程】
■2019年9月4日(水)15:00からのご注文分より

【改定後の配送料金】
■ご注文金額にかかわらず配送料300円(税込324円)を頂戴いたします。
(※配達料は配達する時間帯によって変更になる場合がございます。)
7)現在は下記URLにてご注文を承っております。

イオンネットスーパー イオン狭山店 https://shop.aeon.com/netsuper/01050000041230/

ページが自動で切り替わらない場合は、上記リンクよりご移動ください。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。


【お問い合わせ先】
イオンネットスーパーカスタマーサポートセンター
□電話番号:0120-586-610(受付時間:9:00~21:00)
 ※携帯・PHSなどからもご利用いただけます。
□お問い合わせフォーム:
https://shop.aeon.com/netsuper/contact/
□イオンスクエアメンバー登録情報の確認・変更:
https://www.aeon.com/member/


今後ともおうちでイオン イオンネットスーパーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

イオンリテール株式会社
おうちでイオン
イオンネットスーパー担当




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