お客さまへ

平素は、おうちでイオン　イオンネットスーパーをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月1日より、画面共有サービスを開始いたしました。

画面共有サービスとは、
お客さまのパソコン/スマートフォンのブラウザで表示したイオンネットスーパーの画面を、
イオンネットスーパーカスタマーサポートセンターのスタッフ端末に表示させ、
同じ画面を見ながらお電話で操作をご案内させていただくサービスです。

パソコン操作に不慣れなお客さまや、複雑な操作で不安なお客さまも、オペレータが直接画面上でご案内させていただきますので、安心してお買いものいただけます。

お電話（口頭の説明）だけでは伝えることが難しい内容について、お客さまとの会話の中で、オペレーターからご案内さしあげます。 または、サービス利用をご希望のお客さまは、オペレーターに利用希望をお伝えいただきますようお願いします。

手順としては下記のページをご確認ください。

https://shop.aeon.com/netsuper/withdesk

引き続き、おうちでイオン　イオンネットスーパーをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この件に関するお問い合わせは
イオンネットスーパーカスタマーサポートセンター
0120-586-610 (受付時間09:00～21:00)
※午前9時～10時の間、お電話が集中し繋がりにくくなる場合がございます。