サービスエリア順次拡大中!!

※サービス実施対象店舗は、【受取り先一覧】を確認ください。

イオンの店舗・宅配ロッカー 受取りサービスを ご利用のお客さまへ

  • ご都合の良い時に、お店で受取れます!

  • ご注文したその日のうちに受取れます!
    ※締め切り時間は店舗により異なります。

  • 生鮮食品やお薬も受取れます!
    ※店舗によって一部お取り扱いできない商品がある場合がございます。

受取りサービスはこんなに便利

  • スキマ時間にサッと注文

    今日の夕食を空き時間でサッと注文
    通勤時間や育児の合間に注文できます!
  • レジ待ちなし

    レジの行列もなし!受取りは家族でも可能!
    商品を探したり、レジで待つ時間も減らして、いつもより早く帰宅!
  • 家での待ち時間なし

    時間を有効活用
    いつ来るかわからない配送を待っていなくても大丈夫!
  • 配送料なし

    配送料0円
    店舗受取りでは配送料がかかりません!

簡単3ステップでご注文~お受取り(店頭・ロッカー)

ご注文方法

  • お届け先の選択
    お届け先から「店舗・宅配ロッカーでの受取先の追加」ボタンを押し次の画面で受け取りたい店舗を選択してください。
  • 受取り時間の選択
    ご希望の受取り時間をご指定下さい。
    ※【この日時を選択する】ボタン押してから90分間、指定された配送便を確保しています。時間を過ぎると配送便の確保が解除され、ご機能のお届日時を選択できない場合がございますのでご注意ください。
  • 商品を選ぶ
    通常通りお買い物をしてください。
    ※一部受取り不可商品はお求めになれません。

お受取り方法

  • オーダーIDの確認
    ご注文完了画面もしくは、ご注文確認メールに記載のオーダーIDをご確認ください。
  • ご指定店舗
    店員に「イオンネットスーパーの商品を受取りに来た」とお伝えください。
  • 商品の受取り
    オーダーIDをご提示ください。

ロッカーでのお受取り方法

※店舗によって使用方法や画面表示が異なる場合がございます。詳しくは、ロッカーに記載している注意事項等をご確認ください。

  • [商品受取]を押してください。

  • 注文番号10桁中の下8~9桁を入力してください。

  • お預かりした荷物が入っているボックスの扉を開けてください。荷物を取り出して資材をお戻しになってから扉をしっかり閉めてください。

    ※同じ注文番号で複数のお預かりがあるときは、複数のボックスが同時に開きます。

  • [確認]を押してください。最初の画面(Step1)に戻ります。

サービスエリア順次拡大中!!

※サービス実施対象店舗は、【受取り先一覧】を確認ください。

お客さまのご住所から
担当店舗をご案内します

郵便番号を入れて表示ボタンを押してください

郵便番号検索

受取り先一覧

※受取り場所は各担当店舗により異なります。各担当店舗のサービスカウンターでご確認ください。
また、サービス内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

関東エリア

【受取り場所】
イオン入間店 1F 店頭受取りロッカー
(担当店舗:イオン入間店)
【受取り場所】
イオン浦和美園店 1F 店頭受取りカウンター
【ドライブピックアップ】ガーデニング売場前車寄せレーン付近
(担当店舗:イオン浦和美園店)
【受取り場所】
イオン大井店 2F サービスカウンター
(担当店舗:イオン大井店)
【受取り場所】
イオンスタイル佐野新都市 1F サービスカウンター前ロッカー
(担当店舗:イオンスタイル佐野新都市)
【受取り場所】
イオンスタイル水戸内原 1F サービスカウンター
イオンスタイル水戸内原 ドライブスルー 1Fうさちゃんクリーニング前入口付近
(担当店舗:イオンスタイル水戸内原)
【受取り場所】
イオン新座店 1F カメラのキタムラ側入口上りエスカレーター内ロッカー
(担当店舗:イオン新座店)
【受取り場所】
イオン品川シーサイド店 1F 青物横丁駅側店内入口 ロッカー
(担当店舗:イオンスタイル品川シーサイド)
【受取り場所】
イオンスタイル御嶽山駅前 エスカレーター横 受取りボックス
(担当店舗:イオンスタイル御嶽山駅前)
【受取り場所】
イオンタワーアネックス 1F レストラン四六時中前ロッカー
イオンマリンピア店 サービスカウンター
イオン稲毛店 銘店コーナー
イオン幕張店 サービスカウンター
イオンスタイル幕張新都心店 サービスカウンター
(担当店舗:イオン幕張店)
【受取り場所】
イオンスタイル座間 1F サービスカウンター
(担当店舗:イオンスタイル座間)
【受取り場所】
イオン大宮西店 サービスカウンター
(担当店舗:イオン大宮西店※ご注文の際、連絡欄に「店舗受取り」とご記入ください。)
【受取り場所】
イオン羽生店 駐車場 北側A 店舗入り口横「ムジナもんテラス前」
※受取り場所が変更になる場合がございます。
(担当店舗:イオン羽生店)
【受取り場所】
イオン小山店 駐車場 1階 専門店正面入口付近
※受取り場所が変更になる場合がございます。
(担当店舗:イオン小山店)
【受取り場所】
イオン東久留米店 正面出入口A前 車寄せ場
(担当店舗:イオン東久留米店)
【受取り場所】
イオン太田店 ドライブスルー 1F東側イオン銀行側入口
(担当店舗:イオン太田店)
【受取り場所】
イオンスタイルレイクタウン ドライブスルー J2入口横タクシー乗り場
(担当店舗:イオンスタイルレイクタウン)
【受取り場所】
イオンスタイル高崎 ドライブスルー 1F東入口脇
(担当店舗:イオンスタイル高崎)
【受取り場所】
イオン土浦店 ドライブスルー 1Fサイクル外売場前付近
(担当店舗:イオン土浦店)
【受取り場所】
イオン春日部店 1階A駐車場AEON北口入口付近
(担当店舗:イオン春日部店)

東海エリア

【受取り場所】
イオン熱田店 ドライブスルー
イオン今池店 北側入口受取ロッカー
イオン金山店 1B店内入口受取ロッカー
(担当店舗:イオン熱田店)
【受取り場所】
イオンスタイル津南 店頭入口受取りロッカー(23号線側入口)
イオンスタイル津南 ドライブスルー
(担当店舗:イオンスタイル津南)
【受取り場所】
イオンスタイル東浦 東入口受取ロッカー
(担当店舗:イオン東浦店)
【受取り場所】
イオン岡崎南店 1階 ネットスーパーカウンター
(担当店舗:イオン岡崎南店)
【受取り場所】
イオン木曽川店 1Fサービスカウンター
イオン木曽川店 ドライブスルー イオン側東入口外ダイソー横スロープ下
(担当店舗:イオン木曽川店)
【受取り場所】
イオンナゴヤドーム前店 ドライブスルー イオン北出入口ガーデニング売場前
(担当店舗:イオンナゴヤドーム前店)
【受取り場所】
イオン各務原店 ドライブスルー サイクル売場側入口 車寄せスペース
(担当店舗:イオン各務原店)
【受取り場所】
イオン明和店 ドライブスルー 食品南側入口外
(担当店舗:イオン明和店)
【受取り場所】
イオン浜松市野店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン浜松市野店)

北陸エリア

【受取り場所】
イオンスタイル高岡南 1F サービスカウンター
イオンスタイル高岡南 駐車場
(担当店舗:イオンスタイル高岡南)
【受取り場所】
イオンもりの里店 1F サービスカウンター
(担当店舗:イオンもりの里店)
【受取り場所】
イオン中野店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン中野店)
【受取り場所】
イオン御経塚店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン御経塚店)
【受取り場所】
イオン新潟東店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン新潟東店)
【受取り場所】
イオン新潟西店 1Fサービスカウンター
イオン新潟西店 西口側駐車場 リフレッシュサロン・ラフィネ前
(担当店舗:イオン新潟西店)
【受取り場所】
イオンスタイル新潟南 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオンスタイル新潟南)
【受取り場所】
イオン長岡店 1Fサービスカウンター
イオン長岡店 駐車場 南駐車場(正面入口)
(担当店舗:イオン長岡店)
【受取り場所】
イオン南松本店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン南松本店)

近畿エリア

【受取り場所】
イオン布施駅前店 1F コンシェルジュコーナー
(担当店舗:イオン布施駅前店)
【受取り場所】
イオンスタイル甲子園 地下2F サービスカウンター
(担当店舗:イオンスタイル甲子園)
【受取り場所】
イオン京都五条店 1F サービスカウンター
(担当店舗:イオン京都五条店)
【受取り場所】
イオンジェームス山店 1F サービスカウンター
(担当店舗:イオンジェームス山店)
【受取り場所】
イオンスタイル草津 1F サービスカウンター
(担当店舗:イオンスタイル草津)
【受取り場所】
イオンスタイル橿原 1F サービスカウンター
イオンスタイル橿原 平面 南駐車場 Aエリア
(担当店舗:イオンスタイル橿原)
【受取り場所】
イオン高の原店 2F サービスカウンター
(担当店舗:イオン高の原店)
【受取り場所】
イオン大和郡山店 1F サービスカウンター
イオン大和郡山店 搬入車荷受前駐車場
(担当店舗:イオン大和郡山店)
【受取り場所】
イオン登美ヶ丘店 1階北駐車場食品出入口付近
(担当店舗:イオン登美ヶ丘店)
【受取り場所】
イオンスタイル四條畷 平面駐車場Aエリア 車寄せ
(担当店舗:イオンスタイル四條畷)

中四国エリア

【受取り場所】
イオン防府店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン防府店)
【受取り場所】
イオン新居浜店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン新居浜店)
【受取り場所】
イオン三原店 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオン三原店)
【受取り場所】
イオン鳥取北店 1Fサービスカウンター
イオン鳥取北店 C正面入口横
(担当店舗:イオン鳥取北店)
【受取り場所】
イオンスタイル今治新都市 1Fサービスカウンター
(担当店舗:イオンスタイル今治新都市)
【受取り場所】
イオン広島祇園店 祇園中学校側入口(1-G)駐車場
(担当店舗:イオン広島祇園店)
【受取り場所】
イオン倉敷店 食品売場側立体駐車場スロープ西側横商品搬入口内特設会場
(担当店舗:イオン倉敷店)
【受取り場所】
イオン高松店 B入口前駐車場 ガーデニングコーナー前の駐車場お渡し専用区画
(担当店舗:イオン高松店)

店舗受取りのご注意事項

氷、アイスクリーム、お惣菜など一部商品は受け取り不可となります。

  • ご自宅までお届けする場合と商品の品揃えや配送料金が異なる場合があります。
  • 箸・スプーン・ストロー・買物袋等は、お受取り店舗でご用意出来ない場合がございます。
  • ご注文・お支払・交換・返品および返金は、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
  • 商品の品質・数量違い・商品違いの問い合わせは、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
  • 尺の長い生鮮食品(「ごぼう」「ねぎ」「セロリ」等)は、カットして梱包させていただきます。
  • ご指定をいただいたお渡し時間帯にお受取りがない場合、キャンセルとさせていただきます。
    また、事前にキャンセルのご連絡がない場合には、返金対応ができない場合があります。
    (キャンセルの場合は、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポート フリーダイヤル0120-586-610へご連絡ください)
  • お支払方法は、ご注文時のクレジット決済のみとなります。
  • その他のご注意事項につきましては、店舗および施設受取りサービス利用規約に準じます。

店舗および施設受取りをご希望のお客さまへ

<店舗および施設受取りサービス利用規約>

イオングループの店舗、公共施設および民間施設でのお受取りにつきましては、以下の内容をご確認していただき、ご同意をいただいた上で、ご利用ください。

店舗および施設受取りサービス利用規約(以下「本規約」という)は、当社が運営するウェブサイト「おうちでイオン イオンネットスーパー」(以下「本サイト」という)により提供するサービス(以下「本サービス」という)において注文した商品の受取り方法を店舗および施設等に指定した場合に適用されるものとします。本規約は、おうちでイオン イオンネットスーパー利用規約を主たる規約とし、本規約に定めのない事項、用語の定義については、イオンネットスーパー利用規約の定めるところによるものとし、本規約と矛盾がある場合には、イオンネットスーパー利用規約の定めが優先して適用されます。

第1条(店舗および施設受取りサービスの定義)

店舗および施設受取りサービス(以下「受取サービス」という)とは、ネットスーパー会員が本サービスで注文した商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、また、そこに設置した商品受取り専用保管庫(以下「受取りロッカー」という)に指定した場合に、ネットスーパー会員が注文した商品を受取り可能時間内に受取れるサービスのことをいいます。

第2条(店舗および施設受取りサービスの条件)

1.受取りサービスは、ネットスーパー会員が、本サービスにおいて注文商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、または受取りロッカーに指定した場合に利用できるものとします。
2.登録店舗および施設受取りサービスは、ネットスーパー会員が入力した登録郵便番号から決まった「担当店舗」が、このサービスを実施している場合に限ります。
3.当社の店舗以外の施設では、酒類を受取ることはできません。なお、当社の店舗に設置の受取りロッカーでは、未成年者への酒類販売を防止するため、酒類の受取りを成人の方のみに限らせていただきます。
4.受取サービスから配送への変更はできません。
5.受取りロッカーに入らないものはご注文できません。

第3条(キャンセル)

1.指定の受取り時間内に受取りされていない商品については回収させていただきます。受取り時間に間に合わない場合には、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポートフリーダイヤル 0120-586-610 へご連絡ください。ご本人さま確認をさせていただいた上で対応させていただきます。なお、指定の受取り時間内にご連絡いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
2.前項により注文がキャンセルとなった場合、当社は、ネットスーパー会員に対して、違約金として代金相当額を申し受けます。したがって、前項により注文がキャンセルとなった場合には、ご返金できませんのでご了承ください。
3.当社が定める「キャンセル受付可能時間以降」のキャンセル、または受取り場所および便の変更はできません。

第4条(商品代金等の支払い)

店舗および施設受取りサービスを利用した場合の商品代金等の支払いは、ご注文時にネットスーパー会員が指定したネットスーパー会員名義のクレジットカードによるオンライン決済のみとなります。受取り店舗および受取り施設等での、商品代金等の支払いはできません。なお、受取りロッカーをご利用の場合は、受領印を省略させていただきます。

第5条(お受取り時の注意事項)

1.注文商品は、指定の受取り時間内にお受取り下さい。受取り時間が経過した場合は、品質の保証はいたしかねます。
2.受取りロッカーでの受取りの際は、資材(保冷バッグ、蓄冷剤)を受取りロッカーの中にお戻しください。資材紛失の際はネットスーパー会員に負担していただく場合がございます。

第6条(責任制限)

1.当社は、気象条件、交通事情、宅配業者の事情、本サービスのシステム保守・点検、電気通信事業者による電気通信サービスの中止、その他当社が必要と合理的に判断した場合には、随時本サービスの一部または全部を変更、停止または中止することがあります。この場合、当社は本サイトまたは電子メールその他の手段を通じて通知します。ネットスーパー会員が当該通知を確認しなかったことにより不利益をこうむったとしても、当社はネットスーパー会員に対して責任を負いません。
2.天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合、当社はその責を負わないものとします。
3.当社は、ネットスーパー会員が受取りサービス利用の際、次の各号の事由による商品の紛失、き損または遅延の損害については、その責を負わないものとします。
(1)天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力による店舗および施設、またはそこに設置した受取りロッカーの一部もしくは全部の破損・滅失等
(2)交通障害
(3)法令または公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押えまたは第三者への引渡し

第7条(規約の変更)

1.本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。
2.本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、ネットスーパー会員は変更後の内容に同意したとみなします。

適用日: 2020年3月12日

サービスエリア順次拡大中!!

※サービス実施対象店舗は、【受取り先一覧】を確認ください。

イオンの店舗・宅配ロッカー 受取りサービスを ご利用のお客さまへ

  • ご都合の良い時に、ご都合の良いお店「MINISTOP」「AEON」で受取れます!
  • ご注文したその日のうちに受取れます! ※締め切り時間は店舗により異なります。
  • 生鮮食品やお薬も受取れます! ※店舗によって一部お取り扱いできない商品がある場合がございます。

受取りサービスはこんなに便利

  • スキマ時間にサッと注文

    今日の夕食を空き時間でサッと注文
    通勤時間や育児の合間に注文できます!
  • レジ待ちなし

    レジの行列もなし!受取りは家族でも可能!
    商品を探したり、レジで待つ時間も減らして、いつもより早く帰宅!
  • 家での待ち時間なし

    時間を有効活用
    いつ来るかわからない配送を待っていなくても大丈夫!
  • 配送料なし

    配送料0円
    店舗受取りでは配送料がかかりません!

簡単3ステップでご注文~お受取り(店頭・ロッカー)

ご注文方法

  • 【Step1】お届け先の選択
    お届け先から「店舗・宅配ロッカーでの受取先の追加」ボタンを押し次の画面で受け取りたい店舗を選択してください。
  • 【Step2】受取り時間の選択
    ご希望の受取り時間をご指定下さい。
    ※【この日時を選択する】ボタン押してから90分間、指定された配送便を確保しています。時間を過ぎると配送便の確保が解除され、ご機能のお届日時を選択できない場合がございますのでご注意ください。
  • 【Step3】商品を選ぶ
    通常通りお買い物をしてください。
    ※一部受取り不可商品はお求めになれません。

お受取り方法

  • 【Step1】オーダーIDの確認
    ご注文完了画面もしくは、ご注文確認メールに記載のオーダーIDをご確認ください。
  • 【Step2】ご指定店舗
    店員に「イオンネットスーパーの商品を受取りに来た」とお伝えください。
  • 【Step3】商品の受取り
    オーダーIDをご提示ください。

ロッカーでのお受取り方法

  • [商品受取]を押してください。

  • 注文番号10桁中の下8~9桁を入力してください。

  • お預かりした荷物が入っているボックスの扉を開けてください。荷物を取り出して資材をお戻しになってから扉をしっかり閉めてください。

  • [確認]を押してください。最初の画面(Step1)に戻ります。

※同じ注文番号で複数のお預かりがあるときは、複数のボックスが同時に開きます。

※店舗によって使用方法や画面表示が異なる場合がございます。詳しくは、ロッカーに記載している注意事項等をご確認ください。

サービスエリア順次拡大中!!

※サービス実施対象店舗は、【受取り先一覧】を確認ください。

お客さまのご住所から担当店舗をご案内します

郵便番号を入れて表示ボタンを押してください

郵便番号検索

受取り先一覧

※受取り場所は各担当店舗により異なります。各担当店舗のサービスカウンターでご確認ください。
 また、サービス内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

関東エリア

受取り場所担当店舗
イオン入間店 1F 店頭受取りロッカー イオン入間店
イオン浦和美園店 1F 店頭受取りカウンター
【ドライブピックアップ】ガーデニング売場前車寄せレーン付近
イオン浦和美園店
イオン大井店 2F サービスカウンター イオン大井店
イオンスタイル佐野新都市 1F サービスカウンター前ロッカー イオンスタイル佐野新都市
イオンスタイル水戸内原 1F サービスカウンター
イオンスタイル水戸内原 ドライブスルー 1Fうさちゃんクリーニング前入口付近
イオンスタイル水戸内原
イオン新座店 1F カメラのキタムラ側入口上りエスカレーター内ロッカー イオン新座店
イオン品川シーサイド店 1F 青物横丁駅側店内入口 ロッカー イオンスタイル品川シーサイド
イオンスタイル御嶽山駅前 エスカレーター横 受取りボックス イオンスタイル御嶽山駅前
イオンタワーアネックス 1F レストラン四六時中前ロッカー
イオンマリンピア店 サービスカウンター
イオン稲毛店 銘店コーナー
イオン幕張店 サービスカウンター
イオンスタイル幕張新都心店 サービスカウンター
イオン幕張店
イオンスタイル座間 1F サービスカウンター イオンスタイル座間
イオン大宮西店 サービスカウンター イオン大宮西店
※ご注文の際、連絡欄に「店舗受取り」とご記入ください。
イオン羽生店 駐車場 北側A 店舗入り口横「ムジナもんテラス前」
※受取り場所が変更になる場合がございます。
イオン羽生店
イオン小山店 駐車場 1階 専門店正面入口付近
※受取り場所が変更になる場合がございます。
イオン小山店
イオン東久留米店 正面出入口A前 車寄せ場 イオン東久留米店
イオン太田店 ドライブスルー 1F東側イオン銀行側入口 イオン太田店
イオンスタイルレイクタウン ドライブスルー J2入口横タクシー乗り場 イオンスタイルレイクタウン
イオンスタイル高崎 ドライブスルー 1F東入口脇 イオンスタイル高崎
イオン土浦店 ドライブスルー 1Fサイクル外売場前付近 イオン土浦店
イオン春日部店 1階A駐車場AEON北口入口付近 イオン春日部店

東海エリア

受取り場所担当店舗
イオン熱田店 ドライブスルー
イオン今池店 北側入口受取ロッカー
イオン金山店 1B店内入口受取ロッカー
イオン熱田店
イオンスタイル津南 店頭入口受取りロッカー(23号線側入口)
イオンスタイル津南 ドライブスルー
イオンスタイル津南
イオンスタイル東浦 東入口受取ロッカー イオン東浦店
イオン岡崎南店 1階 ネットスーパーカウンター イオン岡崎南店
イオン木曽川店 1Fサービスカウンター
イオン木曽川店 ドライブスルー イオン側東入口外ダイソー横スロープ下
イオン木曽川店
イオンナゴヤドーム前店 ドライブスルー イオン北出入口ガーデニング売場前 イオンナゴヤドーム前店
イオン各務原店 ドライブスルー サイクル売場側入口 車寄せスペース イオン各務原店
イオン明和店 ドライブスルー 食品南側入口外 イオン明和店
イオン浜松市野店 1Fサービスカウンター イオン浜松市野店

北陸エリア

受取り場所担当店舗
イオンスタイル高岡南 1F サービスカウンター
イオンスタイル高岡南 駐車場
イオンスタイル高岡南
イオンもりの里店 1F サービスカウンター イオンもりの里店
イオン中野店 1Fサービスカウンター イオン中野店
イオン御経塚店 1Fサービスカウンター イオン御経塚店
イオン新潟東店 1Fサービスカウンター イオン新潟東店
イオン新潟西店 1Fサービスカウンター
イオン新潟西店 西口側駐車場 リフレッシュサロン・ラフィネ前
イオン新潟西店
イオンスタイル新潟南 1Fサービスカウンター イオンスタイル新潟南
イオン長岡店 1Fサービスカウンター
イオン長岡店 駐車場 南駐車場(正面入口)
イオン長岡店
イオン南松本店 1Fサービスカウンター イオン南松本店

近畿エリア

受取り場所担当店舗
イオン布施駅前店 1F コンシェルジュコーナー イオン布施駅前店
イオンスタイル甲子園 地下2F サービスカウンター イオンスタイル甲子園
イオン京都五条店 1F サービスカウンター イオン京都五条店
イオンジェームス山店 1F サービスカウンター イオンジェームス山店
イオンスタイル草津 1F サービスカウンター イオンスタイル草津
イオンスタイル橿原 1F サービスカウンター
イオンスタイル橿原 平面 南駐車場 Aエリア
イオンスタイル橿原
イオン高の原店 2F サービスカウンター イオン高の原店
イオン大和郡山店 1F サービスカウンター
イオン大和郡山店 搬入車荷受前駐車場
イオン大和郡山店
イオン登美ヶ丘店 1階北駐車場食品出入口付近 イオン登美ヶ丘店
イオンスタイル四條畷 平面駐車場Aエリア 車寄せ イオンスタイル四條畷

中四国エリア

受取り場所担当店舗
イオン防府店 1Fサービスカウンター イオン防府店
イオン新居浜店 1Fサービスカウンター イオン新居浜店
イオン三原店 1Fサービスカウンター イオン三原店
イオン鳥取北店 1Fサービスカウンター
イオン鳥取北店 C正面入口横
イオン鳥取北店
イオンスタイル今治新都市 1Fサービスカウンター イオンスタイル今治新都市
イオン広島祇園店 祇園中学校側入口(1-G)駐車場 イオン広島祇園店
イオン倉敷店 食品売場側立体駐車場スロープ西側横商品搬入口内特設会場 イオン倉敷店
イオン高松店 B入口前駐車場 ガーデニングコーナー前の駐車場お渡し専用区画 イオン高松店

店舗受取りのご注意事項

氷、アイスクリーム、お惣菜など一部商品は受け取り不可となります。

  • ご自宅までお届けする場合と商品の品揃えや配送料金が異なる場合があります。
  • 箸・スプーン・ストロー・買物袋等は、お受取り店舗でご用意出来ない場合がございます。
  • ご注文・お支払・交換・返品および返金は、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
  • 商品の品質・数量違い・商品違いの問い合わせは、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
  • 尺の長い生鮮食品(「ごぼう」「ねぎ」「セロリ」等)は、カットして梱包させていただきます。
  • ご指定をいただいたお渡し時間帯にお受取りがない場合、キャンセルとさせていただきます。
    また、事前にキャンセルのご連絡がない場合には、返金対応ができない場合があります。
    (キャンセルの場合は、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポート フリーダイヤル0120-586-610へご連絡ください)
  • お支払方法は、ご注文時のクレジット決済のみとなります。
  • その他のご注意事項につきましては、店舗および施設受取りサービス利用規約に準じます。

店舗および施設受取りをご希望のお客さまへ

<店舗および施設受取りサービス利用規約>

イオングループの店舗、公共施設および民間施設でのお受取りにつきましては、以下の内容をご確認していただき、ご同意をいただいた上で、ご利用ください。

店舗および施設受取りサービス利用規約(以下「本規約」という)は、当社が運営するウェブサイト「おうちでイオン イオンネットスーパー」(以下「本サイト」という)により提供するサービス(以下「本サービス」という)において注文した商品の受取り方法を店舗および施設等に指定した場合に適用されるものとします。本規約は、おうちでイオン イオンネットスーパー利用規約を主たる規約とし、本規約に定めのない事項、用語の定義については、イオンネットスーパー利用規約の定めるところによるものとし、本規約と矛盾がある場合には、イオンネットスーパー利用規約の定めが優先して適用されます。

第1条(店舗および施設受取りサービスの定義)

店舗および施設受取りサービス(以下「受取サービス」という)とは、ネットスーパー会員が本サービスで注文した商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、また、そこに設置した商品受取り専用保管庫(以下「受取りロッカー」という)に指定した場合に、ネットスーパー会員が注文した商品を受取り可能時間内に受取れるサービスのことをいいます。

第2条(店舗および施設受取りサービスの条件)

1.受取りサービスは、ネットスーパー会員が、本サービスにおいて注文商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、または受取りロッカーに指定した場合に利用できるものとします。
2.登録店舗および施設受取りサービスは、ネットスーパー会員が入力した登録郵便番号から決まった「担当店舗」が、このサービスを実施している場合に限ります。
3.当社の店舗以外の施設では、酒類を受取ることはできません。なお、当社の店舗に設置の受取りロッカーでは、未成年者への酒類販売を防止するため、酒類の受取りを成人の方のみに限らせていただきます。
4.受取サービスから配送への変更はできません。
5.受取りロッカーに入らないものはご注文できません。

第3条(キャンセル)

1.指定の受取り時間内に受取りされていない商品については回収させていただきます。受取り時間に間に合わない場合には、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポートフリーダイヤル 0120-586-610 へご連絡ください。ご本人さま確認をさせていただいた上で対応させていただきます。なお、指定の受取り時間内にご連絡いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
2.前項により注文がキャンセルとなった場合、当社は、ネットスーパー会員に対して、違約金として代金相当額を申し受けます。したがって、前項により注文がキャンセルとなった場合には、ご返金できませんのでご了承ください。
3.当社が定める「キャンセル受付可能時間以降」のキャンセル、または受取り場所および便の変更はできません。

第4条(商品代金等の支払い)

店舗および施設受取りサービスを利用した場合の商品代金等の支払いは、ご注文時にネットスーパー会員が指定したネットスーパー会員名義のクレジットカードによるオンライン決済のみとなります。受取り店舗および受取り施設等での、商品代金等の支払いはできません。なお、受取りロッカーをご利用の場合は、受領印を省略させていただきます。

第5条(お受取り時の注意事項)

1.注文商品は、指定の受取り時間内にお受取り下さい。受取り時間が経過した場合は、品質の保証はいたしかねます。
2.受取りロッカーでの受取りの際は、資材(保冷バッグ、蓄冷剤)を受取りロッカーの中にお戻しください。資材紛失の際はネットスーパー会員に負担していただく場合がございます。

第6条(責任制限)

1.当社は、気象条件、交通事情、宅配業者の事情、本サービスのシステム保守・点検、電気通信事業者による電気通信サービスの中止、その他当社が必要と合理的に判断した場合には、随時本サービスの一部または全部を変更、停止または中止することがあります。この場合、当社は本サイトまたは電子メールその他の手段を通じて通知します。ネットスーパー会員が当該通知を確認しなかったことにより不利益をこうむったとしても、当社はネットスーパー会員に対して責任を負いません。
2.天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合、当社はその責を負わないものとします。
3.当社は、ネットスーパー会員が受取りサービス利用の際、次の各号の事由による商品の紛失、き損または遅延の損害については、その責を負わないものとします。
(1)天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力による店舗および施設、またはそこに設置した受取りロッカーの一部もしくは全部の破損・滅失等
(2)交通障害
(3)法令または公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押えまたは第三者への引渡し

第7条(規約の変更)

1.本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。
2.本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、ネットスーパー会員は変更後の内容に同意したとみなします。

適用日: 2020年3月12日