店舗・宅配ロッカー受取りサービス｜おうちでイオン イオンネットスーパー
ご利用シーン
- 専業主婦 里佳さん（32歳）
休日は家族で公園へ♪
自宅以外の場所でも
受取りができて便利です
- うちの家族は公園で遊んだ後
事前に注文した商品の受取り時間に
イオンの店舗へ受取りに行きます
- 店舗受取りだから
混んでいるレジに並ばず注文商品を
サッと受取れるんです
- スムーズな受取りで
おうち時間が増えました
- 会社員 聡子さん（41歳）
平日は忙しい私も
ネット注文で時間を
有効活用できました
- 私は大体ランチタイムに今晩の
おかずを注文しておきます
- 自宅近くだけでなく会社近くの店舗も受取り先に選べるので使い分けています
- 空いた時間はヨガのレッスンに
当ててます
特徴
- 店舗受取りなら
手数料・送料無料
- 受取り店舗も選べて指定時間内の好きなタイミングで受取り可能
- 店舗受取りだから
レジに並ばずに
受取りが出来る
- 駐車場受取り・
ロッカー受取りなら
非接触でお買いもの
受取り方法は3種類
- 1
- カウンター
ピックアップ 
- 指定カウンターで受取り
- 2
- ドライブ
ピックアップ 
- 車に乗ったまま受取り
- 3
- ロッカー
ピックアップ 
- 店内ロッカーで受取り
ご利用方法
- 1
- 受取り先の選択
■担当店舗でお受取りの場合
【通常配送便】または【先取り配送便】ボタンを押し、受取り先を選択後【受取り先を設定する】ボタンを押してください。
■担当店舗以外でのお受取りをご希望の場合
【通常配送便】の【PickUp!先変更】ボタンから、担当店舗以外の受取り先を追加いただけます。
受取り先を検索後に選択いただき【受取り先を設定する】ボタンを押してください。
※【PickUp!先変更】は【通常配送便】でのみご利用いただけます。
- 2
- 受取り時間の選択
受取り先を選択後、受取り日時から希望の受取り時間をご指定下さい。
※「通常配送便」は【この日時を設定する】ボタンを押してから６０分間、指定された配送便を確保しています。時間を過ぎると配送便の確保が解除され、ご希望のお届け日時を選択できない場合がございますのでご注意ください。
- 3
- 商品を選ぶ
お求めになる商品を選択してください。
※一部受取り不可商品はお求めになれません。
お受取り方法
- 1
- 注文番号（オーダーID）を確認
ご注文完了画面もしくは、
ご注文確認メールに記載の
注文番号（オーダーID）をご確認ください。
- 2
- ご指定店舗へ
ご指定の時間内に、お受取り先に
お越しください。
- 3
- 商品の受取り
店員に受取りの旨を
お伝えいただき、
注文番号（オーダーID）をご提示ください
※ロッカーの場合は操作画面に注文番号（オーダーID）を入力ください
店舗一覧
担当店舗・配送料金をご案内します
-
関東エリア
-
東海エリア
-
北陸エリア
-
近畿エリア
-
中四国エリア
※お受取り場所は各担当店舗により異なります。各担当店舗のサービスカウンターでご確認ください。
また、サービス内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※マックスバリュ東海（株）イオン琉球（株）の店舗につきましては、ログイン後、[通常配送便][先取り配送便][受取り日時限定商品選択中]の店舗・受取り先・受取り日時設定画面からご確認ください。
関東エリア
- 【カウンターPickUp】ザ・ビッグ昭島店 1階サービスカウンター
- ザ・ビッグ昭島店
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル有明ガーデン 店内 イオン銀行ATM前
- イオンスタイル有明ガーデン(担当店舗イオン東雲店)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル板橋前野町 B1Fサービスカウンター
- イオンスタイル板橋前野町
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル河辺 2階 サービスカウンター
- イオンスタイル河辺
- 【カウンターPickUp】イオン調布センター リカーショップ
- イオン調布センター店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル碑文谷 2Fサービスカウンター
- イオンスタイル碑文谷
- 【カウンターPickUp】イオン海老名店 1F銘店コーナー
- イオン海老名店
- 【カウンターPickUp】イオン金沢シーサイド店 1Fサービスカウンター
- イオン金沢シーサイド店
- 【カウンターPickUp】イオン金沢八景店 地下1Fサービスカウンター
- イオン金沢八景店
- 【カウンターPickUp】イオン久里浜店 1Fサービスカウンター
- イオン久里浜店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル湘南茅ヶ崎 1階サービスカウンター
- イオンスタイル湘南茅ヶ崎(担当店舗イオン茅ヶ崎中央店)
- 【カウンターPickUp】イオン茅ヶ崎中央店 1Fサービスカウンター
- イオン茅ヶ崎中央店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイルつきみ野 1階サービスカウンター
- イオンスタイルつきみ野(担当店舗イオン大和鶴間店)
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル天王町 地下一階駐車場ドライブピックアップ専用受取場所
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル天王町 1階サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル天王町 1階ピックアップカウンター内ロッカー
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル天王町 1階南側入口風除室内ロッカー
- イオンスタイル天王町
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル戸塚 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル戸塚
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル東神奈川 3Fサービスカウンター
- イオンスタイル東神奈川
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル東戸塚 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル東戸塚
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル横須賀 2Fサービスカウンター
- イオンスタイル横須賀
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル横浜瀬谷 2階サービスカウンター
- イオンスタイル横浜瀬谷
- 【カウンターPickUp】イオン横浜新吉田店 1Fサービスカウンター
- イオン横浜新吉田店
- 【カウンターPickUp】イオン鎌ヶ谷店 1Fサービスカウンター
- イオン鎌ヶ谷店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル鎌取 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル鎌取
- 【カウンターPickUp】イオン北小金店 1Fサービスカウンター
- イオン北小金店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル検見川浜 1階 サービスカウンター
- イオンスタイル検見川浜(担当店舗イオンマリンピア店)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル新浦安 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル新浦安
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル新浦安MONA 1階 サービスカウンター
- イオンスタイル新浦安MONA(担当店舗イオンスタイル新浦安)
- 【カウンターPickUp】イオン高根木戸店 1F サービスカウンター
- イオン高根木戸店
- 【カウンターPickUp】イオン千葉ニュータウン店 1Fサービスカウンター
- イオン千葉ニュータウン店
- 【ロッカーPickUp】イオンタワーアネックス 1Fレストラン四六時中前ロッカー
- 【カウンターPickUp】イオン海浜幕張店 2階 サービスカウンター
- 【ドライブPickUp】イオン海浜幕張店 1階屋内駐車場国道357号線側入口さくらんぼエリア内柱さくらんぼマーク下
- イオン海浜幕張店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル幕張新都心 グランドモール1階 サービスカウンター
- イオンスタイル幕張新都心(担当店舗イオン海浜幕張店)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル幕張ベイパーク 1階 サービスカウンター
- イオンスタイル幕張ベイパーク(担当店舗イオン海浜幕張店)
- 【カウンターPickUp】イオンマリンピア店 1階サービスカウンター
- イオンマリンピア店
- 【カウンターPickUp】イオン南行徳店 地下1階 サービスカウンター
- イオン南行徳店(担当店舗イオンスタイル新浦安)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイルユーカリが丘 1Fサービスカウンター
- イオンスタイルユーカリが丘
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル上尾 西側入口付近 ロッカー2号機・ロッカー1号機
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル上尾 PickUP！専用駐車場①・②・③
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル上尾 1階サービスカウンター
- イオンスタイル上尾
- 【カウンターPickUp】イオン大宮西店 1Fサービスカウンター
- イオン大宮西店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル川口 1階 サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル川口 1階イオンスタイル北入口横
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル川口 ゴルフ練習場側 D平面駐車場 ドライブピックアップレーン
- イオンスタイル川口
- 【ドライブPickUp】イオン川口前川店 イオンモール川口前川 1階P4平面駐車場専用駐車スペース
- 【カウンターPickUp】イオン川口前川店 1階サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオン川口前川店 1階8番出入口脇ネットスーパー専用受け渡しロッカー
- イオン川口前川店
- 【カウンターPickUp】イオン北浦和店 サービスカウンター
- イオン北浦和店(担当店舗イオン与野店)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイルせんげん台 1階銘店・サービスカウンター
- イオンスタイルせんげん台
- 【ドライブPickUp】イオン羽生店 駐車場北側A店舗入口横「ムジナもんテラス」前
※受取り場所が変更になる場合がございます。 - 【カウンターPickUp】イオン羽生店 1Fサービスカウンター
- イオン羽生店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイルふじみ野 1Fイオンスタイル ピックアップカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイルふじみ野 イオンスタイル1F 食品南入口ロッカー1号機・2号機
- 【ドライブPickUp】イオンスタイルふじみ野 1Fイオンスタイル食品西入口「ドライブピックアップ受渡し」場所
- イオンスタイルふじみ野
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル美園三丁目 サービスカウンター
- イオンスタイル美園三丁目(担当店舗イオン浦和美園店)
- 【カウンターPickUp】イオン南越谷店 イオン南越谷店地階サービスカウンター
- イオン南越谷店(担当店舗イオンスタイルレイクタウン)
- 【カウンターPickUp】イオン八潮南店 1Fサービスカウンター
- イオン八潮南店
- 【カウンターPickUp】イオン与野店 1階サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオン与野店 １階八幡通り口入口写真機横
- 【ドライブPickUp】イオン与野店 1Fイオンバイク前駐車場
- イオン与野店
- 【カウンターPickUp】イオン常陸大宮店 1回農産野菜売場横 PickUpカウンター（11月26日開始予定）
- 【ドライブPickUp】イオン常陸大宮店 イオン常陸大宮店 正面入口駐車場（11月26日開始予定）
- イオン常陸大宮店
- 【ドライブPickUp】イオン小山店 1F駐車場 専門店正面入口付近
※受取り場所が変更になる場合がございます。 - 【カウンターPickUp】イオン小山店 1Fサービスカウンター
- イオン小山店
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル佐野新都市 1Fサービスカウンター前ロッカー
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル佐野新都市 1F駐車場フードコート前付近
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル佐野新都市 1F正面入口イオン銀行横 サービスカウンター
- イオンスタイル佐野新都市
東海エリア
- 【ドライブPickUp】イオン浜松市野店 ガーデニング外売場前
- 【カウンターPickUp】イオン浜松市野店 1Fサービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオン浜松市野店 ガーデニング外売場横車寄せ前ロッカー
- イオン浜松市野店
- 【カウンターPickUp】イオン浜松西店 1階サービスカウンター
- イオン浜松西店(担当店舗イオン浜松志都呂店)
- 【ロッカーPickUp】イオン金山店 1B店内入口外
- イオン金山店(担当店舗イオン熱田店)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル長久手 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル長久手
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル名古屋茶屋 1Fイオンスタイルストア南入口前車寄せ
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル名古屋茶屋 1Fサービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル名古屋茶屋 1Fイオンスタイルストア南入口横ロッカー
- イオンスタイル名古屋茶屋
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル名古屋則武 1Fイオンスタイル入口前
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル名古屋則武 1Fサービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル名古屋則武 BIZrium 4F中央エレベーター付近
- イオンスタイル名古屋則武
- 【カウンターPickUp】イオン半田店 1階 サービスカウンター
- イオン半田店(担当店舗イオンスタイル常滑)
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル東浦 イオンスタイル西入口外
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル東浦 1階サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル東浦 1階東入口 ロッカー
- イオンスタイル東浦
- 【ドライブPickUp】イオン三好店 1階 平面駐車場タクシー乗り場横
- 【カウンターPickUp】イオン三好店 1階 サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオン三好店 アイモール東入口エレベーター横
- イオン三好店
- 【ロッカーPickUp】イオンメイトピア店 1階 店内入口（南側）
- イオンメイトピア店(担当店舗イオン名古屋東店)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイルワンダーシティ 1Fサービスカウンター
- イオンスタイルワンダーシティ
- 【カウンターPickUp】イオン津店 1階サービスカウンター
- イオン津店(担当店舗イオンスタイル津南)
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル津南 店舗東側ドライブスルー
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル津南 1階 サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル津南 1F 23号線側店頭入口
- イオンスタイル津南
- 【カウンターPickUp】イオン鳥羽店 1階 銘店売場
- イオン鳥羽店(担当店舗イオン伊勢店)
- 【カウンターPickUp】イオン久居店 1階サービスカウンター
- イオン久居店(担当店舗イオンスタイル津南)
- 【カウンターPickUp】イオン日永店 1階イオンサービスカウンター
- イオン日永店(担当店舗イオン四日市尾平店)
- 【ドライブPickUp】イオン明和店 食品南側入口外
- 【ドライブPickUp】イオン明和店 1F食品北側入口外(国道23号側)
- 【カウンターPickUp】イオン明和店 1F サービスカウンター
- イオン明和店
北陸エリア
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル上所 サービスカウンター
- イオンスタイル上所(担当店舗イオン新潟青山店)
- 【カウンターPickUp】イオン笹口店 サービスカウンター
- イオン笹口店(担当店舗イオンスタイル新潟南)
- 【カウンターPickUp】イオン三条店 食品館１Fサービスカウンター
- イオン三条店(担当店舗イオン県央店)
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル新発田中田 店頭設置ロッカー
- イオンスタイル新発田中田(担当店舗イオン新発田店)
- 【カウンターPickUp】イオン下門前店 サービスカウンター
- イオン下門前店(担当店舗イオン上越店)
- 【カウンターPickUp】イオン上越寺店 サービスカウンター
- イオン上越寺店(担当店舗イオン上越店)
- 【カウンターPickUp】イオン藤見町店 サービスカウンター
- イオン藤見町店(担当店舗イオン新潟東店)
- 【カウンターPickUp】イオン飯田店 1階サービスカウンター
- イオン飯田店(担当店舗イオン飯田アップルロード店)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル松本 サービスカウンター
- イオンスタイル松本(担当店舗イオン豊科店)
- 【カウンターPickUp】イオン高岡店 1階 サービスカウンター
- イオン高岡店(担当店舗イオンスタイル高岡南)
- 【カウンターPickUp】イオン金沢店 1階サービスカウンター
- イオン金沢店(担当店舗イオンスタイルかほく)
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル新小松 1階サービスカウンター
- イオンスタイル新小松(担当店舗イオン小松店)
- 【カウンターPickUp】イオン野々市南店 1階 サービスカウンター
- イオン野々市南店(担当店舗イオンスタイル白山)
- 【カウンターPickUp】イオン松任店 1階 サービスカウンター
- イオン松任店(担当店舗イオンスタイル白山)
近畿エリア
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル大津京 ３階中央レジ
- イオンスタイル大津京
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル草津 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル草津
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル京都桂川 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル京都桂川
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル京都五条 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル京都五条
- 【カウンターPickUp】イオン久御山店 1Fサービスカウンター
- イオン久御山店
- 【カウンターPickUp】イオン和泉府中店 1Fサービスカウンター
- イオン和泉府中店
- 【カウンターPickUp】イオン喜連瓜破駅前店 1Fサービスカウンター
- イオン喜連瓜破駅前店
- 【カウンターPickUp】イオン金剛東店 3Fサービスカウンター
- イオン金剛東店
- 【カウンターPickUp】イオン堺北花田店 1F銘店カウンター
- イオン堺北花田店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル堺鉄砲町 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル堺鉄砲町
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル新茨木 1F銘店コーナー
- イオンスタイル新茨木
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル新金岡 1Fサービスカウンター
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル新金岡 1F平面駐車場
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル新金岡 1F平面駐車場 店内入口横
- イオンスタイル新金岡
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル大日 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル大日
- 【カウンターPickUp】イオン野田阪神店 1F銘店コーナー
- イオン野田阪神店
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル東淀川 3階 駐車場
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル東淀川 1階 サービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル東淀川 1階 正面東側入口付近
- イオンスタイル東淀川
- 【カウンターPickUp】イオン日根野店 1F銘店カウンター
- イオン日根野店
- 【カウンターPickUp】イオン古川橋駅前店 1Fサービスカウンター
- イオン古川橋駅前店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル箕面 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル箕面
- 【カウンターPickUp】イオン明石店 1F銘店コーナー
- イオン明石店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル伊丹昆陽 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル伊丹昆陽
- 【カウンターPickUp】イオン加西北条店 １階Fサービスカウンター
- イオン加西北条店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル甲子園 地下2Fサービスカウンター
- イオンスタイル甲子園
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル神戸南 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル神戸南
- 【カウンターPickUp】イオン三田店 1Fサービスカウンター
- イオン三田店(担当店舗イオン三田ウッディタウン店)
- 【カウンターPickUp】イオン三田ウッディタウン店 1Fサービスカウンター
- イオン三田ウッディタウン店
- 【カウンターPickUp】イオンジェームス山店 1Fサービスカウンター
- イオンジェームス山店
- 【ドライブPickUp】イオン土山店 イオン搬入口付近
- イオン土山店
- 【カウンターPickUp】イオン藤原台店 3Fサービスカウンター
- イオン藤原台店
- 【カウンターPickUp】イオンいかるが店 1Fサービスカウンター
- イオンいかるが店
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル奈良 1F銘店コーナー
- イオンスタイル奈良
中四国エリア
- 【カウンターPickUp】イオン鳥取店 1Fサービスカウンター
- イオン鳥取店(担当店舗イオン鳥取北店)
- 【カウンターPickUp】イオン米子駅前店 1Fサービスカウンター
- イオン米子駅前店(担当店舗イオン日吉津店)
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル松江 1F立体駐車場側 店舗入口付近
- イオンスタイル松江
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル岡山 1Fサービスカウンター
- イオンスタイル岡山
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル広島府中 イオンバイク前 屋内駐車場
- 【カウンターPickUp】イオンスタイル広島府中 1Fサービスカウンター
- 【ロッカーPickUp】イオンスタイル広島府中 1階 南側食品出入口 ロッカー
- イオンスタイル広島府中
- 【カウンターPickUp】イオンみゆき店 1Fサービスカウンター
- イオンみゆき店(担当店舗イオン宇品店)
- 【カウンターPickUp】イオン坂出店 1Fサービスカウンター
- イオン坂出店(担当店舗イオン綾川店)
- 【カウンターPickUp】イオン高松東店 1Fサービスカウンター
- イオン高松東店
- 【カウンターPickUp】イオン今治店 1Fサービスカウンター
- イオン今治店(担当店舗イオンスタイル今治新都市)
- 【カウンターPickUp】イオン新居浜店 1Fサービスカウンター
- イオン新居浜店
- 【ドライブPickUp】イオンスタイル松山 納品業者用駐車スペース
- イオンスタイル松山
- 【カウンターPickUp】イオン高知旭町店 1Fサービスカウンター
- イオン高知旭町店
店舗受け取りのご注意事項
一部お受け取りが出来ない商品があります。
- ご自宅までお届けする場合と商品の品揃えや配送料金が異なる場合があります。
- 箸・スプーン・ストロー・買物袋等は、お受取り店舗でご用意出来ない場合がございます。
- ご注文・お支払・交換・返品および返金は、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
- 商品の品質・数量違い・商品違いの問い合わせは、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
- 尺の長い生鮮食品（「ごぼう」「ねぎ」「セロリ」等）は、カットして梱包させていただきます。
- ご指定をいただいたお渡し時間帯にお受取りがない場合、キャンセルとさせていただきます。
また、事前にキャンセルのご連絡がない場合には、返金対応ができない場合があります。
（キャンセルの場合は、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポート フリーダイヤル0120-586-610へご連絡ください） - お支払方法は、ご注文時のクレジット決済のみとなります。
- その他のご注意事項につきましては、店舗および施設受取りサービス利用規約に準じます。
店舗および施設受取りをご希望のお客さまへ
＜店舗および施設受取りサービス利用規約＞
イオングループの店舗、公共施設および民間施設でのお受取りにつきましては、以下の内容をご確認していただき、ご同意をいただいた上で、ご利用ください。
店舗および施設受取りサービス利用規約（以下「本規約」という）は、当社が運営するウェブサイト「おうちでイオン イオンネットスーパー」（以下「本サイト」という）により提供するサービス（以下「本サービス」という）において注文した商品の受取り方法を店舗および施設等に指定した場合に適用されるものとします。本規約は、おうちでイオン イオンネットスーパー利用規約を主たる規約とし、本規約に定めのない事項、用語の定義については、イオンネットスーパー利用規約の定めるところによるものとし、本規約と矛盾がある場合には、イオンネットスーパー利用規約の定めが優先して適用されます。
第1条（店舗および施設受取りサービスの定義）
店舗および施設受取りサービス（以下「受取りサービス」という）とは、ネットスーパー会員が本サービスで注文した商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、また、そこに設置した商品受取り専用保管庫（以下「受取りロッカー」という）に指定した場合に、ネットスーパー会員が注文した商品を受取り可能時間内に受取れるサービスのことをいいます。
第2条（受取りサービスの条件）
1．受取りサービスは、ネットスーパー会員が、本サービスにおいてご注文商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、または受取りロッカーに指定した場合に利用できるものとします。なお、受取りサービスは、当社が指定する受取り場所、方法等の中から、ネットスーパー会員が、ご注文商品の受取り方法を指定しご利用できるものとします。
2．受取りサービスは、ネットスーパー会員が入力した登録郵便番号から決まった「担当店舗」が、このサービスを実施している場合に限ります。
3．当社の店舗以外の施設では、酒類を受取ることはできません。なお、当社の店舗に設置の受取りロッカーでは、20歳未満の方への酒類販売を防止するため、酒類の受取りを20歳以上の方のみに限らせていただきます。
4．受取りサービスから配送への変更はできません。
5．受取りロッカーに入らないものはご注文できません。
第3条（キャンセル）
1．指定の受取り時間内に受取りされていない商品については回収させていただきます。受取り時間に間に合わない場合には、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポートフリーダイヤル 0120-586-610 へご連絡ください。ご本人さま確認をさせていただいた上で対応させていただきます。なお、指定の受取り時間内にご連絡いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
2．前項により注文がキャンセルとなった場合、当社は、ネットスーパー会員に対して、違約金として代金相当額を申し受けます。したがって、前項により注文がキャンセルとなった場合には、ご返金できませんのでご了承ください。
3．当社が定める「キャンセル受付可能時間以降」のキャンセル、または受取り場所および便の変更はできません。
第4条（商品代金等の支払い）
受取りサービスを利用した場合の商品代金等の支払いは、ご注文時にネットスーパー会員が指定したネットスーパー会員名義のクレジットカードによるオンライン決済のみとなります。受取り店舗および受取り施設等での、商品代金等の支払いはできません。なお、受取りロッカーをご利用の場合は、受領印を省略させていただきます。
第5条（お受取り時の注意事項）
1．注文商品は、指定の受取り時間内にお受取り下さい。受取り時間が経過した場合は、品質の保証はいたしかねます。
2．受取りロッカーでの受取りの際は、資材（保冷バッグ、蓄冷剤）を受取りロッカーの中にお戻しください。資材紛失の際はネットスーパー会員に負担していただく場合がございます。
第6条（責任制限）
1．当社は、気象条件、交通事情、宅配業者の事情、本サービスのシステム保守・点検、電気通信事業者による電気通信サービスの中止、その他当社が必要と合理的に判断した場合には、随時本サービスの一部または全部を変更、停止または中止することがあります。この場合、当社は本サイトまたは電子メールその他の手段を通じて通知します。ネットスーパー会員が当該通知を確認しなかったことにより不利益をこうむったとしても、当社はネットスーパー会員に対して責任を負いません。
2．天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合、当社はその責を負わないものとします。
3．当社は、ネットスーパー会員が受取りサービス利用の際、次の各号の事由による商品の紛失、き損または遅延の損害については、その責を負わないものとします。
(1)天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力による店舗および施設、またはそこに設置した受取りロッカーの一部もしくは全部の破損・滅失等
(2)交通障害
(3)法令または公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押えまたは第三者への引渡し
第7条（規約の変更）
1．本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。
2．本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、ネットスーパー会員は変更後の内容に同意したとみなします。
適用日： 2022年2月26日
ご利用シーン
- 専業主婦 里佳さん（32歳）
休日は家族で公園へ♪自宅以外の場所でも受取りができて便利です
- うちの家族は公園で遊んだ後
事前に注文した商品の受取り時間に
イオンの店舗へ受取りに行きます
- 店舗受取りだから
混んでいるレジに並ばず注文商品を
サッと受取れるんです
- スムーズな受取りで
おうち時間が増えました
- 会社員 聡子さん（41歳）
平日は忙しい私もネット注文で時間を有効活用できました
- 私は大体ランチタイムに今晩の
おかずを注文しておきます
- 自宅近くだけでなく会社近くの
店舗も受取り先に選べるので
使い分けています
- 空いた時間はヨガのレッスンに
当ててます
特徴
- 店舗受取りなら
手数料・送料無料
- 受取り店舗も選べて
指定時間内の
好きなタイミングで
受取り可能
- 店舗受取りだから
レジに並ばずに
受取りが出来る
- 駐車場受取り・
ロッカー受取りなら
非接触でお買いもの
受取り方法は3種類
- 1
- カウンター
ピックアップ
- 指定カウンターで受取り
- 2
- ドライブ
ピックアップ
- 車に乗ったまま受取り
- 3
- ロッカー
ピックアップ
- 店内ロッカーで受取り
ご利用方法
- 1
- 受取り先の選択
■担当店舗でお受取りの場合
【通常配送便】または【先取り配送便】ボタンを押し、受取り先を選択後【受取り先を設定する】ボタンを押してください。
■担当店舗以外でのお受取りをご希望の場合
【通常配送便】の【PickUp!先変更】ボタンから、担当店舗以外の受取り先を追加いただけます。
受取り先を検索後に選択いただき【受取り先を設定する】ボタンを押してください。
※【PickUp!先変更】は【通常配送便】でのみご利用いただけます。
- 2
- 受取り時間の選択
受取り先を選択後、受取り日時から希望の受取り時間をご指定下さい。
※「通常配送便」は【この日時を設定する】ボタンを押してから６０分間、指定された配送便を確保しています。時間を過ぎると配送便の確保が解除され、ご希望のお届け日時を選択できない場合がございますのでご注意ください。
- 3
- 商品を選ぶ
お求めになる商品を選択してください。
※一部受取り不可商品はお求めになれません。
お受取り方法
- 1
- 注文番号（オーダーID）を確認
ご注文完了画面もしくは、
ご注文確認メールに記載の
注文番号（オーダーID）をご確認ください。
- 2
- ご指定店舗へ
ご指定の時間内に、
お受取り先にお越しください。
- 3
- 商品の受取り
店員に受取りの旨を
お伝えいただき、注文番号（オーダーID）をご提示ください
※ロッカーの場合は操作画面に注文番号（オーダーID）を入力ください
店舗一覧
担当店舗・配送料金をご案内します
※商品ご購入の際は、新規会員登録が必要です。
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関東エリア
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東海エリア
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北陸エリア
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近畿エリア
-
中四国エリア
※お受取り場所は各担当店舗により異なります。各担当店舗のサービスカウンターでご確認ください。
また、サービス内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※マックスバリュ東海（株）イオン琉球（株）の店舗につきましては、ログイン後、[通常配送便][先取り配送便][受取り日時限定商品選択中]の店舗・受取り先・受取り日時設定画面からご確認ください。
関東エリア
東海エリア
北陸エリア
近畿エリア
中四国エリア
店舗受け取りのご注意事項
一部お受け取りが出来ない商品があります。
- ご自宅までお届けする場合と商品の品揃えや配送料金が異なる場合があります。
- 箸・スプーン・ストロー・買物袋等は、お受取り店舗でご用意出来ない場合がございます。
- ご注文・お支払・交換・返品および返金は、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
- 商品の品質・数量違い・商品違いの問い合わせは、お受取り店舗で受付け出来ない場合がございます。
- 尺の長い生鮮食品（「ごぼう」「ねぎ」「セロリ」等）は、カットして梱包させていただきます。
- ご指定をいただいたお渡し時間帯にお受取りがない場合、キャンセルとさせていただきます。
- また、事前にキャンセルのご連絡がない場合には、返金対応ができない場合があります。
- （キャンセルの場合は、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポート フリーダイヤル0120-586-610へご連絡ください）
- お支払方法は、ご注文時のクレジット決済のみとなります。
- その他のご注意事項につきましては、店舗および施設受取りサービス利用規約に準じます。
店舗および施設受取りをご希望のお客さまへ
＜店舗および施設受取りサービス利用規約＞
イオングループの店舗、公共施設および民間施設でのお受取りにつきましては、以下の内容をご確認していただき、ご同意をいただいた上で、ご利用ください。
店舗および施設受取りサービス利用規約（以下「本規約」という）は、当社が運営するウェブサイト「おうちでイオン イオンネットスーパー」（以下「本サイト」という）により提供するサービス（以下「本サービス」という）において注文した商品の受取り方法を店舗および施設等に指定した場合に適用されるものとします。本規約は、おうちでイオン イオンネットスーパー利用規約を主たる規約とし、本規約に定めのない事項、用語の定義については、イオンネットスーパー利用規約の定めるところによるものとし、本規約と矛盾がある場合には、イオンネットスーパー利用規約の定めが優先して適用されます。
第1条（店舗および施設受取りサービスの定義）
店舗および施設受取りサービス（以下「受取りサービス」という）とは、ネットスーパー会員が本サービスで注文した商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、また、そこに設置した商品受取り専用保管庫（以下「受取りロッカー」という）に指定した場合に、ネットスーパー会員が注文した商品を受取り可能時間内に受取れるサービスのことをいいます。
第2条（受取りサービスの条件）
1．受取りサービスは、ネットスーパー会員が、本サービスにおいてご注文商品の受取り方法をイオングループの店舗、公共施設および民間施設、または受取りロッカーに指定した場合に利用できるものとします。なお、受取りサービスは、当社が指定する受取り場所、方法等の中から、ネットスーパー会員が、ご注文商品の受取り方法を指定しご利用できるものとします。
2．受取りサービスは、ネットスーパー会員が入力した登録郵便番号から決まった「担当店舗」が、このサービスを実施している場合に限ります。
3．当社の店舗以外の施設では、酒類を受取ることはできません。なお、当社の店舗に設置の受取りロッカーでは、20歳未満の方への酒類販売を防止するため、酒類の受取りを20歳以上の方のみに限らせていただきます。
4．受取りサービスから配送への変更はできません。
5．受取りロッカーに入らないものはご注文できません。
第3条（キャンセル）
1．指定の受取り時間内に受取りされていない商品については回収させていただきます。受取り時間に間に合わない場合には、受取り時間経過前にイオンネットスーパーカスタマーサポートフリーダイヤル 0120-586-610 へご連絡ください。ご本人さま確認をさせていただいた上で対応させていただきます。なお、指定の受取り時間内にご連絡いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
2．前項により注文がキャンセルとなった場合、当社は、ネットスーパー会員に対して、違約金として代金相当額を申し受けます。したがって、前項により注文がキャンセルとなった場合には、ご返金できませんのでご了承ください。
3．当社が定める「キャンセル受付可能時間以降」のキャンセル、または受取り場所および便の変更はできません。
第4条（商品代金等の支払い）
受取りサービスを利用した場合の商品代金等の支払いは、ご注文時にネットスーパー会員が指定したネットスーパー会員名義のクレジットカードによるオンライン決済のみとなります。受取り店舗および受取り施設等での、商品代金等の支払いはできません。なお、受取りロッカーをご利用の場合は、受領印を省略させていただきます。
第5条（お受取り時の注意事項）
1．注文商品は、指定の受取り時間内にお受取り下さい。受取り時間が経過した場合は、品質の保証はいたしかねます。
2．受取りロッカーでの受取りの際は、資材（保冷バッグ、蓄冷剤）を受取りロッカーの中にお戻しください。資材紛失の際はネットスーパー会員に負担していただく場合がございます。
第6条（責任制限）
1．当社は、気象条件、交通事情、宅配業者の事情、本サービスのシステム保守・点検、電気通信事業者による電気通信サービスの中止、その他当社が必要と合理的に判断した場合には、随時本サービスの一部または全部を変更、停止または中止することがあります。この場合、当社は本サイトまたは電子メールその他の手段を通じて通知します。ネットスーパー会員が当該通知を確認しなかったことにより不利益をこうむったとしても、当社はネットスーパー会員に対して責任を負いません。
2．天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合、当社はその責を負わないものとします。
3．当社は、ネットスーパー会員が受取りサービス利用の際、次の各号の事由による商品の紛失、き損または遅延の損害については、その責を負わないものとします。
(1)天災地変、伝染病、停電、戦争、テロ、暴動、事故、法令規則の制度改廃、政府機関の介入または命令などの不可抗力による店舗および施設、またはそこに設置した受取りロッカーの一部もしくは全部の破損・滅失等
(2)交通障害
(3)法令または公権力の発動による運送の差止め、開封、没収、差押えまたは第三者への引渡し
第7条（規約の変更）
1．本規約の内容は、当社が必要と判断した場合、当社が定める方法で通知または公表することにより、変更できるものとします。
2．本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合は、ネットスーパー会員は変更後の内容に同意したとみなします。
適用日： 2022年2月26日